キャンセル、返品・交換について

当サイトでは不良品以外の返品・交換はお受けしてございません。
「イメージと違う」、「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。

キャンセルについて

下記の商品についてはキャンセルをお受け致しかねます。

  • 受注生産商品
  • ご予約商品
  • 購入履歴の表示が「手配中」または「配送済み」となっている商品

返品・交換について

下記の条件に当てはまる場合には、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

  • 商品到着後9日以上経過した商品
  • ご使用になられた商品
  • 商品タグ・値札・ラベルなどを切り離したり、破損している商品
  • 商品パッケージが破損、紛失している商品
  • お客様の元でニオイの付着、キズや汚れが生じた商品
  • 予約商品、受注生産商品、などサイト上で「返品不可」とご案内している商品
  • 不良品であっても期限を過ぎたものは対応できかねます。商品がお手元に届きましたら必ず開封し、商品をご確認ください。
  • 「特定商取引に関する法律」等に定めのある「クーリングオフ」は主として「訪問販売」に適用される制度です。
    「通信販売」には適用されませんので予めご了承ください。